Política de Privacidad

LuizSOFT, Calle de los Cacereños 7, piso B, puerta 1, 28021 Madrid (España), es el responsable de tus datos en Cristaliza. Para cualquier cuestión sobre ellos: hola@luizsoft.com.

• De tu cuenta: nombre, email, zona horaria y tu contraseña, que guardamos de forma irreversible (nadie puede leerla, tampoco nosotros).
• Lo que creas: objetivos, proyectos, tareas, ideas, notas, comentarios, etiquetas y los cierres de tu revisión semanal.
• De tu suscripción: lo que nos envía Hotmart al cobrar (ver «Pagos»).
• De la página de inicio, si no has iniciado sesión: las páginas vistas y qué botones pulsas, como explica la Política de Cookies.

• Darte el servicio (tu cuenta, tu contenido, los proyectos compartidos y los correos del servicio): es necesario para cumplir el contrato que aceptas al suscribirte.
• Sincronizar con Google Calendar y usar las funciones de inteligencia artificial: tu consentimiento, que das al activarlas y retiras al desconectar Google o al dejar de usarlas.
• Guardar cookies de analítica en la página de inicio: tu consentimiento. Sin él, contamos la visita sin guardar nada en tu dispositivo, por nuestro interés legítimo en saber si la página funciona.

Si conectas tu cuenta de Google, Cristaliza solicita acceso a tu calendario únicamente para sincronizar tus tareas planificadas con tus eventos: leer tu disponibilidad y crear, actualizar o eliminar los eventos vinculados a tus tareas. No usamos esos datos para ningún otro fin, no los vendemos ni los compartimos con terceros, y no los usamos con fines publicitarios. Puedes revocar el acceso en cualquier momento desde los permisos de tu cuenta de Google.

El uso y la transferencia de la información recibida de las APIs de Google por parte de Cristaliza se adherirá a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado (Limited Use).

Algunas funciones opcionales (sugerir tareas, proponer la próxima acción de un proyecto, resumir un proyecto, analizar tu semana) envían, solo cuando tú las activas con un botón, el contexto necesario (títulos y contenido de tus tareas y notas) a nuestro proveedor de IA (Mistral AI, con sede en Francia) para generar la respuesta, y Mistral AI no los usa para entrenar sus modelos. No se envía nada de forma automática y las sugerencias no se guardan sin tu confirmación. Los datos de tu calendario de Google no se envían a proveedores de IA.

La suscripción la cobra Hotmart, que trata tus datos de pago como responsable, según su propia política de privacidad. De cada compra, Cristaliza solo recibe tu email, tu nombre y el estado de la suscripción (activa, cancelada, reembolsada o vencida), para darte acceso y avisarte cuando cambia. Nunca vemos los datos de tu tarjeta.

Estos proveedores tratan datos solo por cuenta de LuizSOFT y para lo que se indica:

• Hostinger: aloja el servidor de la aplicación y de la base de datos, en la Unión Europea.
• Resend: envía los correos del servicio: el enlace para crear tu cuenta y los avisos sobre tu cuenta y tu suscripción.
• PostHog: mide las visitas a la página de inicio, en su región de la Unión Europea, como explica la Política de Cookies.
• Mistral AI: genera las respuestas de las funciones de inteligencia artificial, solo cuando tú las activas, en servidores del Espacio Económico Europeo.

No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros para su explotación comercial. Resend tiene su sede en Estados Unidos: esa transferencia fuera del Espacio Económico Europeo se hace con las garantías que prevé el RGPD (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).

Tus datos se guardan en una base de datos propia, en un servidor de la Unión Europea, con copias de seguridad diarias. Los conservamos mientras tengas la cuenta. Cuando termina el periodo pagado de tu suscripción, los guardamos 90 días por si vuelves, te avisamos antes de borrarlos y, pasado ese plazo, se borran. Si borras tu cuenta desde Ajustes, tienes 30 días para arrepentirte; después se borra todo. De una cuenta borrada solo guardamos un código calculado a partir de su email con una clave secreta: no contiene el email y solo sirve para comprobar, si alguien nos lo pide con ese email, que la cuenta se borró. Lo conservamos mientras pueda hacer falta para atender una reclamación.

Si Cristaliza se fusiona con otra empresa, es adquirida o transmite sus activos, tus datos podrán transferirse como parte de esa operación. Quien los reciba deberá tratarlos con las mismas garantías que esta política, o informarte de cualquier cambio antes de que entre en vigor. Podrás ejercer tus derechos, incluida la eliminación de tu cuenta, en cualquier momento.

Puedes pedir el acceso, la rectificación, la exportación (portabilidad) o la eliminación de tus datos, la limitación del tratamiento u oponerte a él, y retirar tu consentimiento cuando quieras, escribiendo a hola@luizsoft.com. Atendemos las solicitudes en un plazo máximo de 30 días.

Si crees que no hemos respetado tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos, en aepd.es.

Si esta política cambia de forma sustancial, lo anunciaremos en la propia aplicación antes de que el cambio entre en vigor.